Mensen met hart voor de zaak. Die ook hard voor de zaak durven te zijn. Klantgerichte ondernemers doen hun voordeel met zulke werknemers. Maar hoe krijg of houd je klantgerichtheid tussen de oren? Welke mentaliteit is daar voor nodig? Hoe breng je als baas jouw personeel op dat specifieke en o zo belangrijke punt in beweging? Onze goede relatie
TerSprake biedt bedrijven en organisaties advies en ondersteuning op dit specifieke vakgebied. Tijdens een met steun van De Coalitie opgezet congres wordt op donderdagmiddag 3 april gesproken over vooral de praktische kanten van klantgerichtheid. Dat gebeurt mede tijdens een door Jaap Sluis van De Coalitie te presenteren talkshow. Ook wordt op 3 april de uitslag bekend gemaakt van een groot landelijk publieksonderzoek door Maurice de Hond naar plussen en minnen in klantgerichtheid. Aanmelden voor Hardt voor de Zaak kan via de website van
TerSprake.